มูลค่าตลาดโฆษณาออนไลน์พันล้านบาทที่ร้อนแรงด้านอัตราการเติบโต 7-10% ต่อปี พลิกโฉมเศรษฐกิจหน้าใหม่ยุคผู้เสพดิจิทัลขอเป็นฝ่ายเลือก
ตลาดโฆษณาออนไลน์ว่ากันว่า กำลังอยู่ในช่วงขาขึ้น ด้วยต้นทุนไม่สูงนักเมื่อเทียบกับสื่อดั้งเดิม (Traditional Media) แลกกับการเข้าถึงผู้บริโภคยุคใหม่แบบไร้ข้อจำกัดทั้งช่วงเวลาของการเข้าถึง และอุปกรณ์เชื่อมต่อซึ่งมีรองรับทั้งคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ ฯลฯ
ที่สำคัญคือ เสน่ห์ของความเป็นอินเตอร์แอคทีฟที่สอดแทรกไปพร้อมกับไอเดียขายของ และสร้างแบรนด์
ด้วยข้อเด่นที่มีผนวกกับเทรนด์กำลังมาของผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ต และอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ที่สูงถึง 1-1.5 ล้านราย ราคาของชั่วโมงอินเทอร์เน็ตที่ถูกลง
หากมองในภาพรวมประชากร 65 ล้านคนนั้น มีกลุ่มคนที่ใช้อินเทอร์เน็ต 13% โดยกลุ่มหลักที่ใช้ อินเทอร์เน็ตมากที่สุดคือ กลุ่มวัยรุ่นและคนทำงาน (อายุ 15-49 ปี) เพื่อประโยชน์เกี่ยวกับการรับส่งอีเมล หาข้อมูล ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ และฟังเพลง ฯลฯ
คิดเป็นช่วงเวลาที่หมดไปกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ 30 นาที ถึง 1 ชั่วโมง
ขณะที่มูลค่าตลาดโฆษณาออนไลน์เฉพาะในสหรัฐ แห่งเดียว สูงราว 22,000 ล้านดอลลาร์ และน่าจะขยับขึ้นเป็น 30,000 ล้านดอลลาร์ได้ไม่ยาก
แนวโน้มเชิงบวกที่เกิดขึ้นทำให้ทุกส่วนงานขยับและสร้างความแข็งแกร่งให้กับตัวเองบนโอกาสของ New Economy
เจ้าของเวบไซต์ เร่งพัฒนาพื้นที่รองรับและจัดแพ็คเกจการขายให้สอดรับกับความต้องการของสินค้า
"กระปุกดอทคอม" ปรับรูปแบบการลงโฆษณาบนเวบไซต์ให้หลากหลาย พร้อมออกแบบแพ็คเกจ 3-5 หมื่นบาทต่อเดือนเพื่อจับกลุ่มลูกค้าฐานกว้าง จากราคาต่ำสุดอยู่ที่ 1 แสนบาทต่อเดือน
ส่วน "สนุกดอทคอม" ได้หันมาพัฒนาสื่อโฆษณาบนเวบไซต์เพิ่มขึ้นเช่นกัน ด้วยการเปิดตัวรูปแบบการคิดค่าโฆษณาบนเวบไซต์แบบ cost per click (CPC) หรือจ่ายตามจำนวนการคลิกที่เข้าชมสินค้า เพื่อประโยชน์ของการวัดจำนวนการเข้าชม
การขยับอีกด้านมาจากผู้ให้บริการ "แอดเน็ตเวิร์ค"
บริษัท เอ็มอินเตอร์แอ็คชั่น จำกัด ของ ศิวัตร เชาวรียวงษ์ กรรมการผู้จัดการ อดีตผู้บริหาร บริษัท สยามทูยู จำกัด (มหาชน) กับการเสนอเป็นคนกลางประสานงานการวางแผนโฆษณาประชาสัมพันธ์ สร้างกิจกรรมการตลาดระหว่างเอเยนซี และเจ้าของเวบไซต์ ด้วยรูปแบบการเข้าไปวางแผนร่วมกันตั้งแต่ขั้นแรกจนถึงขั้นสุดท้าย
ที่นำเสนอไปแล้วกับ "แชมพูคลีนิค เป็นการผสานเทคโนโลยีบลูทูธ และโทรศัพท์มือถือ โดยลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ที่กำหนดแล้วเปิดโทรศัพท์มือถือที่มีเทคโนโลยีบลูทูธจะได้รับเนื้อหาที่ต้องการสื่อเข้าไปยังโทรศัพท์มือถือทันที
เมื่อตลาดโฆษณาออนไลน์ หวือหวาขึ้นมาอย่างต่อเนื่องในฐานะสื่อใหม่ และช่องทางการตลาดใหม่ ๆ และที่สำคัญเอเยนซีแต่ละค่ายขยับปรับแผนการใช้สื่อออนไลน์เพิ่มขึ้นจากเดิม ราว 7-10% ของงบการตลาด เป็นอีกตัวกระตุ้นให้การแข่งขันของ "ผู้บริหารสื่อใหม่" ร้อนแรงขึ้นมา
นอกจาก เจ้าของเวบไซต์จะปรับกลยุทธ์เพื่อเพิ่มเป้าหมายการขยายโฆษณาให้กับเวบไซต์ของตัวเอง ในขั้วของผู้บริหารสื่อออนไลน์ก็น่าสนใจไม่แพ้กัน
การเปิดตัวของ ซินเนอร์จี้อี ในฐานะรับเป็นผู้บริหารสื่อออนไลน์ที่อยู่ระหว่าง 2 ขั้ว "ลูกค้า" และ "เวบไซต์" ที่มีกระจัดกระจายอยู่เป็นจำนวนมากในปัจจุบัน
หรืออีกนัย ซินเนอร์จี้อี เป็นผู้บริหารพอร์ตขายพื้นที่ออนไลน์ขอเวบไซต์ก็ไม่ผิดนัก
"ตลาดโฆษณาบนอินเทร์เน็ตในบ้านเราที่ผ่านมายังติดอยู่กับการลงโฆษณาบน web site ดังๆ เป็น top rank อยู่เพียง 4-5 ที่หลักๆ ท่านั้น ทั้งที่เอเยนซีหรือผู้ลงโฆษณาก็อยากจะลงในหลาย website แต่ด้วยความไม่สะดวกที่จะต้องวิ่งไล่ติดต่อทุก web เป็นการลำบากและไม่สามารถควบคุมผลลัพธ์ที่ออกไปได้ดีเท่าที่ควร" วรพล มะระยงค์ ตำแหน่ง Account Manager ซินเนอร์จี้อี กล่าว
Long-tail Marketing เป็นโมเดลธุรกิจและมุมมองด้านการตลาดที่ผู้บริหารซินเนอร์จี้อี เลือกเสนอตัวเองเข้าสู่โอกาสใหม่ๆ ในตลาดที่ยังเป็นจุดอ่อน
หลายเวบไซต์ที่ไม่ใช่เวบไซต์หลักจำเป็นต้องมีรายได้จากโฆษณา ขณะที่ฝั่งลูกค้าซึ่งเป็นสินค้าและบริการก็ไม่ต้องเสียเวลาในการเจรจาและติดต่อหาซื้อพื้นที่ในแต่ละเวบไซต์
เป็นการลดย่อขั้นตอนการทำงานซื้อขายของลูกค้า โดยมีโซลูชั่นการขายเป็นแม่เหล็ก
ตั้งแต่การนำเทคโนโลยี Ad server ของ DoubleClick ระบบซึ่งเป็นมาตรฐานระดับโลกเพื่อการบริหารสื่อออนไลน์ และตรวจสอบได้การเข้าถึงชิ้นงานโฆษณาต่างๆ บนเวบ โดยมี Price water house Cooper ให้การรับรอง
วัดผลได้ ในส่วนของการเข้าถึง (Reach) ในเชิงปริมาณในแต่ละช่วงเวลาซึ่งกำหนดได้ตามความต้องการของผู้ใช้งาน
และการมีส่วนร่วม (Engagement) ในโฆษณาแต่ละชิ้น
ซินเนอร์จี้อี เริ่มต้นแล้วกับ 30 เวบไซต์กลุ่มข่าวในการให้บริการและบริหารพื้นที่เวบไซต์ ซึ่งถือเป็นก้าวแรก หรือจะเรียกว่าเป็นเวบไซต์หลักๆ ที่คนรู้จัก และคลิกเป็นปริมาณมากก่อน จากนั้นเตรียมจะขยายผลไปยังเวบไซต์ย่อยๆ ที่ลูกค้าให้ความสนใจ เช่น กลุ่มวาไรตี้ บันเทิง
โดยพื้นที่โฆษณาจะอยู่ที่ 2 ตำแหน่งหลัก Leader Board ขนาด 728*90 และ Rectangle 300*250 ซึ่งเคลื่อนย้ายปรับเปลี่ยนตามเป้าหมายของผู้ลงโฆษณา และคิดค่าใช้จ่ายที่ 125-300 บาทต่อ CPM
แม้ว่าทั้ง 30 เวบไซต์จะเป็นเวบไซต์หน้าหลัก แต่ยังถือว่าเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ต่ำเมื่อเทียบกับเวบไซต์รายย่อยที่กระจัดกระจาย ซึ่งจะหมายถึงโอกาสธุรกิจในรูปแบบของ Long-tail Marketing ของซินเนอร์จี้อี ที่เป็นรูปธรรมขึ้นในอนาคต ที่จะพัฒนาจากฐานคนในเครือข่ายของซินเนอร์จี้อี ที่มีมากกว่า 4 ล้านคน คิดเป็นประมาณ 30% ของอินเทอร์เน็ต ยูสเซอร์ในประเทศไทยที่ประมาณกันว่าน่าจะอยู่ที่ 13 ล้านคนในปี 2550 (ข้อมูลจาก NECTEC)
วันนี้มีเอเยนซีหลายรายให้ความสนใจ และมีลูกค้าแล้ว เช่น Sony Thailand, Toyota, HP, SCB, American Stand, TAT, บริษัทหลักทรัพย์ ซิกโก้ มหาชนจำกัด
"วันนี้ราว 50 เวบไซต์ที่มีการคลิกราว 5 หมื่นคนต่อวัน เปรียบเสมือนส่วนหัวของตลาดวันนี้อยู่กับเราแล้วกว่า 50% ขณะที่อีกเหลือเวบไซต์อีกมากที่เป็นส่วนหาง ซึ่งจะเป็นตลาดที่เราให้ความสำคัญ โดยออนไลน์จะไม่ใช่ส่วนเสริมอีกต่อไป แต่จะเป็นตลาดที่ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ"
ในขณะที่โฆษณาออนไลน์ในไทยกำลังพัฒนาทั้งเชิงมูลค่า และไอเดีย ผู้บริหารซินเนอร์จี้อี บอกว่า วิดีโอแอด จะเป็นเทรนด์ใหม่ของการโฆษณาที่ได้รับความสนใจสูงมากจากผู้บริโภค และเจ้าของสินค้า หนึ่งในนั้นมี โตโยต้าซึ่งเป็นหนึ่งในค่ายสินค้าที่ลงโฆษณาออนไลน์ในสัดส่วนที่สูงขึ้น ล่าสุดเป็นโฆษณาอัลติส ที่มีโอลันโด้บลูมเป็นพรีเซ็นเตอร์
โดยโฆษณาหลาย ๆ ชุดสะท้อนถึงพฤติกรรมการรับสื่อที่เปลี่ยนไป โดยเน้นที่การเข้าไปมีส่วนร่วมและตอบโต้กับโฆษณาชิ้นนั้น ๆ ได้ในทันที
จากพฤติกรรมการซื้อสื่อออนไลน์ที่ 70% ของผู้ประกอบการเลือกใช้วิธีการซื้อสื่อผ่านเอเยนซีโฆษณา และ 30% ซื้อสื่อโดยตรงผ่านเวบที่ให้บริการโฆษณาออนไลน์
ผนวกกับข้อมูลของ Universal McCann ที่วิจัยไว้เมื่อปี 2004 พบว่า ในรอบ 1 สัปดาห์ผู้บริโภคจะอ่านหนังสือพิมพ์ 1 ชั่วโมง อ่านนิตยสาร 3 ชั่วโมง อ่านหนังสือ 3 ชั่วโมง ฟังวิทยุ 5 ชั่วโมง แต่จะออนไลน์ถึง 10 ชั่วโมง ซึ่งเป็นสัดส่วนพอๆ กับทีวี
กลายเป็นความท้าทายรอบด้านของสินค้า ผู้บริหารสื่อออนไลน์ และเจ้าของเวบไซต์ที่มีผู้บริโภคยุคใหม่ และ เค้กชิ้นโตที่กำลังทะยานถึงหลักพันล้านในอนาคตอันใกล้เป็นเดิมพัน
